«Οι προσλήψεις με καλούν στο κινητό μου…»
Όλο και περισσότερες εταιρείες στρέφονται στις τηλεφωνικές συνεντεύξεις ως τον ιδανικό τρόπο εξέτασης των υποψηφίων. Αλλά εκτός από το να το αντιμετωπίζετε το ίδιο με μια κανονική συνέντευξη (ή/και να αναφέρετε εσφαλμένα τους στίχους του Drake), πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι είστε καλύτερα προετοιμασμένοι όταν τελικά λάβετε την κλήση;
Έχουμε ήδη καλύψει ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις τηλεφωνικής συνέντευξης, αλλά για να σας βοηθήσουμε να ξεχωρίσετε, ακολουθούν μερικές από τις κορυφαίες συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης:
Απο:
Η έρευνά σας. Ακριβώς όπως μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο, ξεκινήστε ανακαλύπτοντας όσα περισσότερα μπορείτε για την εταιρεία. Μάθετε για το μέγεθος και τη δομή της εταιρείας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται (συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης των ιστοσελίδων των ανταγωνιστών). Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε είναι ο ιστότοπος του εργοδότη, αλλά και να παρακολουθείτε τα άρθρα ειδήσεων, τα οποία μπορεί να αναφέρουν σχέδια για ανάπτυξη και επέκταση.
Γράψτε όποιες ερωτήσεις θέλετε να κάνετε. Μια τηλεφωνική συνέντευξη είναι μια πραγματικά καλή ευκαιρία για να μάθετε περισσότερα για τον ρόλο που έχετε υποβάλει αίτηση, την εταιρική κουλτούρα και τις ευκαιρίες για ανάπτυξη. Και πάντα να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα στυλό και ένα χαρτί εύχρηστο για τη λήψη σημειώσεων (εδώ είναι η λίστα μας με ερωτήσεις συνέντευξης για εργοδότες, μόνο σε περίπτωση που αγωνίζεστε για έμπνευση).
Έχετε το βιογραφικό σας στο χέρι. Κατά πάσα πιθανότητα, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα έχει επίσης ένα αντίγραφό του, επομένως ενδέχεται να μην ερωτηθείτε λεπτομερώς. Ωστόσο, μπορεί να ανοίξουν τη συνέντευξη κάνοντας ερωτήσεις σχετικά με την εμπειρία σας. Είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να διευκολύνετε την κλήση ενώ παράλληλα τους επιτρέπετε να ανακαλύψουν πόσο επικοινωνιακοί είστε.
Χαμόγελο. Εντάξει, οπότε ξέρουμε ότι ακούγεται περίεργο – αλλά στην πραγματικότητα λειτουργεί. Παρόλο που ο συνεντευκτής σας δεν μπορεί να σας δει (γιατί αυτό θα ήταν περίεργο), προσπαθήστε πάντα να χαμογελάτε σε όλη τη διάρκεια της συνομιλίας. Βοηθά να διασφαλίσετε ότι ακούγεστε αισιόδοξοι και, σύμφωνα με έρευνα, οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να σας ακούσουν να χαμογελάτε. Σε έχω προειδοποιήσει.
Ακούω. Αναμφίβολα το πιο σημαντικό στοιχείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Λάβετε υπόψη όλα τα στοιχεία των ερωτήσεών τους και σημειώστε οτιδήποτε φαίνεται να έχει ιδιαίτερη σημασία, σε περίπτωση που το ξανααναφερθούν αργότερα. Ακόμα κι αν δεν το κάνουν, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως φύλλο εξαπάτησης όταν απαντάτε στην αναπόφευκτη πρόσκληση «οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις» στο τέλος της συνέντευξης.
Άλλες συμβουλές τηλεφωνικής συνέντευξης: χρησιμοποιήστε σταθερό τηλέφωνο, απενεργοποιήστε το κινητό σας τηλέφωνο, έχετε ένα ποτήρι νερό στο χέρι, εκφωνήστε, θυμηθείτε να αναπνέετε.
Όχι:
Αντιμετωπίστε το διαφορετικά από μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο. Όσο περίεργο κι αν ακούγεται, είναι καλή ιδέα να ντύνεσαι σαν επαγγελματίας. Προφανώς ο συνεντευκτής δεν μπορεί να σας δει, αλλά είναι πιο δύσκολο να αισθάνεστε –και επομένως να ακούγεστε– επαγγελματίας αν εξακολουθείτε να κάθεστε με τη ρόμπα σας.
Αφαιρούμαι. Πρέπει να παραμείνετε συγκεντρωμένοι στην εργασία που έχετε στη διάθεσή σας, κάτι που μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο, αν εξακολουθείτε να έχετε ένα μάτι στην τηλεόραση. Το ίδιο ισχύει και για τον σύντροφο/μέλη της οικογένειάς σας. Μπορεί να είναι υποστηρικτικοί, αλλά η συνέντευξή σας πρέπει να είναι αμφίδρομη συνομιλία. Το να έχουν στο παρασκήνιο το ξέφρενο χέρι τους να χτυπάει και να εκστομίζουν ενθαρρυντικά λόγια μόνο θα σας αποθαρρύνει.
Τρώω. Υπάρχει χρόνος και χώρος για τσιμπολόγημα. Πέντε λεπτά πριν από την τηλεφωνική σας συνέντευξη δεν είναι. Μπορεί να νομίζετε ότι είστε ήσυχοι – αλλά το πιθανότερο είναι ότι δεν είστε. Μια μουρμουρισμένη απάντηση επειδή έχεις τη μπουκιά σου είναι αξέχαστη, αλλά για όλους τους λάθος λόγους. Ιδιαίτερα σημαντικό αν τρώτε νευρικά.
Διακοπή. Ο ευκολότερος τρόπος για να αποφύγετε τον εκνευρισμό του συνεντευκτής είναι να τον αφήσετε να ολοκληρώσει τη φράση του, επομένως να αφήνετε πάντα ένα κενό πριν αρχίσετε να απαντάτε. Όχι μόνο θα σας δώσει χρόνο να σκεφτείτε μια συνεκτική απάντηση, αλλά θα σημαίνει επίσης ότι δεν μιλάτε για το άτομο που προσπαθείτε να εντυπωσιάσετε. Απλώς φροντίστε να προσεγγίζετε τα κενά με κάποια προσοχή. Υπάρχει διαφορά μεταξύ μιας ευγενικής παύσης και μιας αμήχανης σιωπής…
Βαριέμαι. Θυμάστε όταν είπαμε να παραμείνουμε προσεκτικοί πριν από μερικές παραγράφους; Λοιπόν, είναι κάπως μεγάλη υπόθεση… Και πάλι, μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά όταν δεν έχετε κάνει μια τηλεφωνική συνέντευξη πριν, είναι εύκολο να το παραβλέψετε. Προσπαθήστε να ακούγεστε θετικά και αποφύγετε να χασμουρηθείτε ή να μουρμουρίζετε τις απαντήσεις σας. Ακόμα κι αν δεν έχετε καταλάβει κάθε πρόταση, απλώς ακολουθήστε την. Κάντε τους σωστούς θορύβους και είστε έτοιμος για το επόμενο στάδιο.
Άλλη τηλεφωνική συνέντευξη δεν: μασήστε τσίχλα, καπνίστε, βγάλτε ζώνη, μιλήστε για τον εαυτό σας στο 3rd άτομο, πες σ’αγαπώ τυχαία στο τέλος.
Το χειρότερο πράγμα που μπορείς να κάνεις σε μια συνέντευξη;
Εντάξει, από όλους τους κλασικούς εφιάλτες συνεντεύξεων, ποιοι είναι αυτοί που πραγματικά ανησυχούν περισσότερο τα άτομα που αναζητούν εργασία;
Μιλήσαμε με μια ομάδα φοιτητών πανεπιστημίου για να μάθουμε – και να δούμε αν οι υπεύθυνοι προσλήψεων όντως συμφωνούν…
Ακόμα ψάχνετε για την τέλεια θέση σας; Ρίξτε μια ματιά σε όλες τις τρέχουσες κενές θέσεις μας τώρα
